Termini e Condizioni di Vendita

Il Sito shop.lestelledimiyhabu.it, di seguito "il Sito", è gestito da:

che opera con il marchio "Le Stelle di MiyHabù" e il nome d'arte "Luna Marì", di seguito "noi" o "la Venditrice".

Questi Termini e Condizioni di Vendita, di seguito "i Termini", regolano l'acquisto dei prodotti e servizi digitali descritti sul Sito: le analisi astrologiche in formato PDF (Tema Natale Scritto, Rivoluzione Solare, Sinastria di Coppia, Dinamica dei Segni, Tema Baby, PDF Tematici, Coppie Zodiacali La Guida) e la sessione di coaching con i tarocchi erogata in videochiamata (Tarocchi Evolutivi).

Completando un ordine sul Sito dichiari di aver letto e di accettare questi Termini.

Questi Termini si applicano agli acquisti effettuati da persone fisiche maggiorenni che acquistano per scopi estranei alla propria attività professionale, i "consumatori" ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

Se acquisti il Tema Baby, dichiari di farlo in qualità di genitore o di persona che esercita la responsabilità genitoriale o la tutela legale sul minore i cui dati fornisci: v. anche la nostra Privacy Policy.

Tutti i prezzi sono indicati in Euro e si intendono comprensivi di IVA, se e in quanto dovuta secondo il regime fiscale applicabile alla Venditrice. Il documento fiscale, fattura o ricevuta, che ricevi al momento dell'acquisto riporta il dettaglio dell'eventuale imposta applicata.

Il prezzo che paghi è sempre quello mostrato nella pagina di riepilogo dell'ordine, prima di procedere al pagamento. Un eventuale prezzo barrato accanto al prezzo di vendita rappresenta un prezzo di riferimento, non un importo che hai già pagato o che stai per pagare.

1. Scegli il prodotto e apri la pagina di checkout dedicata.
2. Inserisci i tuoi dati di contatto e, per i prodotti che lo richiedono, i dati di nascita necessari a scrivere l'analisi (v. Privacy Policy per il dettaglio).
3. Accetti la Privacy Policy e confermi l'ordine: verrai reindirizzato o reindirizzata alla pagina di pagamento sicura di Stripe.
4. Al pagamento andato a buon fine, il contratto si intende concluso: ricevi un'email di conferma con il riepilogo dell'ordine.

Controlla i dati che inserisci, in particolare i dati di nascita: sono quelli su cui costruiamo la tua analisi, ed errori di battitura possono influire sul risultato. Se te ne accorgi subito dopo l'acquisto, scrivici il prima possibile a info@lestelledimiyhabu.it o su WhatsApp, cosi possiamo correggerli prima di iniziare a lavorare.

Puoi pagare con carta di credito o debito, Google Pay o Apple Pay, tramite Stripe: il pagamento avviene sulla pagina sicura di Stripe, e i dati della tua carta non passano né vengono conservati dal Sito.

PayPal e Satispay sono in fase di attivazione e non sono ancora disponibili come metodi di pagamento alla data di pubblicazione di questi Termini.

Il pagamento avviene in un'unica soluzione al momento dell'ordine.

I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. I tempi sopra indicati partono dal momento in cui riceviamo tutti i dati necessari a lavorare alla tua analisi: se un dato risulta incompleto o poco chiaro, ti contattiamo per completarlo e il tempo di consegna riparte da quel momento.

Se non ricevi il documento entro i tempi indicati, scrivici: verifichiamo subito lo stato del tuo ordine.

Per gli acquisti a distanza, la legge riconosce di norma al consumatore il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni, senza dover fornire motivazioni (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo).

I prodotti e servizi che vendiamo, però, rientrano nei casi in cui questo diritto viene meno se inizia l'esecuzione con il tuo consenso espresso:

• i PDF (Tema Natale Scritto, Rivoluzione Solare, Sinastria di Coppia, Dinamica dei Segni, Tema Baby, PDF Tematici, Coppie Zodiacali La Guida) sono "contenuto digitale non fornito su un supporto materiale": in base all'art. 59, lettera o), del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica una volta che, con il tuo consenso espresso e la tua accettazione di perdere il diritto di recesso, abbiamo iniziato a lavorare alla tua analisi personalizzata;
• i Tarocchi Evolutivi sono un servizio: in base all'art. 59, lettera a), del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica una volta che il servizio è stato interamente eseguito, se hai dato il tuo consenso espresso a iniziare prima della scadenza dei 14 giorni e hai accettato di perdere così il diritto di recesso.

In pratica: dato che ogni analisi è scritta su misura sui tuoi dati di nascita, e non è un prodotto standard che teniamo già pronto, ti chiediamo di confermare espressamente, al momento dell'acquisto, che vuoi che iniziamo subito il lavoro, anche prima che scadano i 14 giorni previsti per il recesso, sapendo che così facendo perdi il diritto di recesso su quel prodotto.

Se ci contatti per recedere prima che abbiamo iniziato a lavorare alla tua richiesta, o per i Tarocchi Evolutivi prima che la sessione si sia svolta, il recesso è ancora possibile: scrivici a info@lestelledimiyhabu.it, non serve un modulo particolare, basta che tu sia chiaro o chiara nella richiesta. Ti rimborsiamo entro 14 giorni dalla tua comunicazione, con lo stesso metodo di pagamento che hai usato per l'acquisto (art. 56 Codice del Consumo).

Per domande, assistenza o reclami relativi al tuo ordine scrivici a info@lestelledimiyhabu.it o su WhatsApp al +39 351 386 0041. Rispondiamo, nei nostri orari di apertura, lunedì-venerdì 16:00-20:00, generalmente entro 24-48 ore lavorative.

Se il contenuto digitale che ricevi non è conforme a quanto descritto sul Sito, ad esempio per un errore imputabile a noi, hai diritto ai rimedi previsti dal Codice del Consumo per i contratti di fornitura di contenuti e servizi digitali (artt. 135-octies e seguenti, D.Lgs. 206/2005): messa in conformità, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, a seconda dei casi. Contattaci descrivendo il problema: nella maggior parte dei casi risolviamo direttamente, correggendo o integrando il documento.

Se non troviamo un accordo, puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) competente, ad esempio la Camera di Commercio del tuo territorio, oppure a un altro organismo iscritto nell'elenco tenuto dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy.

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se si trova in Italia, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo.

Possiamo aggiornare questi Termini nel tempo, ad esempio per riflettere un nuovo metodo di pagamento o un aggiornamento normativo. Si applicano i Termini in vigore al momento in cui effettui l'ordine; la versione pubblicata su questa pagina è sempre quella aggiornata, con la data indicata in cima.